Respuestas a las preguntas frecuentes acerca de la plataforma de Rapid PayPro.
Rapid PayPro es un servicio de pago electrónico a través de múltiples canales virtuales con diferentes métodos de pago que se ajustan a las necesidades del comercio.
Rapid PayPro cuenta con plugins de integración a las más reconocidas plataformas de e-commerce, para recibir más información acerca de la integración visítanos en el link Soporte.
Abrir una cuenta no tiene costo, únicamente aplica una comisión + costo por transacción.
Todo depende del producto que utilices, las tarifas son aplicadas a transacciones exitosas únicamente. Se desglosan de la siguiente manera:
E-commerce: aplica una comisión de 3.5% + 0.50 centavos como costo de transacción.(Tiendas en línea)
Ejemplo : Si la venta es por $50.00,
$50.00 – $1.75(3.5%) + 0.50:$2.25 + 0.16(itbms 7%), total de cargos: $2.41
El monto disponible para retirar seria : B/47.59
V-POS, Link de pago y M-POS: aplica una comisión de 3.5% + 0.50 centavos como costo de transacción.
Ejemplo : Si la venta es por $50.00,
$50.00 – $1.75(3.5%) + 0.50:$2.25 + 0.16(itbms 7%), total de cargos: $2.41
El monto disponible para retirar seria : B/47.59
Pagos Recurrentes: aplica una comisión de 3.9% + 0.50 centavos como costo de transacción.
Ejemplo : Si la venta es por $50.00,
$50.00 – $1.95(3.9%) + 0.50:$2.45 + 0.17(itbms 7%), total de cargos: $2.62
El monto disponible para retirar seria : B/47.38
Pre-autorización: Cada pre-autorización tiene un costo de 0.50 centavos.
* Si el pago es realizado con una tarjeta de crédito extranjera se le cobra una comisión extra de 1%.
Como política general, cuando una persona natural o comercio crea su cuenta por primera vez, debe esperar (1) una semana habil para recibir su primer desembolso a tu cuenta de banco. El departamento de cumplimiento debe verificar y validar toda la información suministrada.
Es una disputa generada por el tarjetahabiente o comprador que manifiesta desconocimiento o inconformidad ante su entidad financiera por un cargo no reconocido y solicita la devolución de su dinero, teniendo como consecuencia el débito del dinero al comercio por parte de Rapid PayPro.
Los siguientes eventos pueden generar un contracargo:
El proceso para generar un contracargo es el siguiente:
Si, Rapid PayPro le ofrece las alternativas para que haga el registro desde cualquier dispositivo electrónico.
Nuestros canales de atención son los siguientes:
Call Center: +507 3100055
Para Solicitar tus fondos debes seguir estos pasos :
Para utilizar los link de pagos de Rapid PayPro debes seguir estos pasos :
Para enviar un Vpos a tus clientes debes seguir estos pasos:
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